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De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la tramitación electrónica será obligatoria en todas las fases del procedimiento. Las solicitudes, comunicaciones y demás documentación exigible relativa a los proyectos que concurran a este apoyo financiero, serán cumplimentadas a través del aplicativo informático de gestión del procedimiento de la Dirección General de Comercio y Consumo (Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos) ubicado en la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias,
Para poder acceder a la aplicación es necesario disponer de un certificado digital aceptado por el Gobierno de Canarias y verificar que su ordenador está configurado con los requisitos técnicos especificados. Si tiene algún problema para el uso de sus certificados, siempre podrá enviarnos una consulta o incidencia.
Con el certificado electrónico del usuario previamente instalado, el acceso a la aplicación se realizará a través del botón “Trámite electrónico” de la pestaña tramitación en la ficha del procedimiento en la sede electrónica del Gobierno de Canarias